＜現地払いまたは事前振込の場合＞

お客様のご都合によるキャンセルは、以下の通りキャンセル料を頂戴いたします。

・2～5日前:体験料金の20％
・前日:体験料金の30％
・当日（連絡有り）:体験料金の50％
・当日（連絡無し）:体験料金の100％

※雨天時は、プログラム開始時間までにお電話でご連絡いただければ、キャンセル料はいただきません。
※具体的な日程を伴う1ヶ月以内の延期は、キャンセル料はいただきません。
※キャンセル料お支払後、6ヶ月以内に再度、同じプログラム・同じ人数にてご利用いただいた場合、キャンセル料相当分を割引させていただきます。お支払いを証明できるものをご提示ください。

＜オンライン決済をご利用の場合＞

お客様のご都合によりキャンセルされる場合、下記のキャンセル料を頂戴致します。

7～4日前：ご予約料金の30%
3～2日前：ご予約料金の40%
前日：ご予約料金の50%
当日・無断キャンセル：ご予約料金の100%

なお、変更のご要望は時期や予約状況によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。