T さま

Tさまの口コミ

4 / 5とても良い

朝からまさかの大雨、カミナリ、停電で受付した途端にアトラクション停止。どうしようかと思っていたら、スタッフの方がお客様最優先でと安全確保を他のスタッフに指示出されていたり、私達のように避難中の人全員に何度も説明していただき、全く不安なく復旧するまで待つことができました。復旧後も、乗りたかった全てのアトラクションにほぼ待ち時間なしで乗れたのも良かったです。
ただ残念なのは、昨夜のBBQで受付後テーブルに案内され、火もつけて頂き、お肉などのBBQセットをお持ちしますと言われてから30分も来なかった事です。あとどれくらいで来るか訪ねても順番に用意しています。との返事。数日前から予約してセットメニューで決まっているので、準備しておいてほしかったなと思います。また、セットに飲み物がついてるのか訪ねると、そこまで把握していません。と言われ、他のお客さんにホテルまでの道を聞かれて答えられなかったのか、怒鳴られているスタッフの方もおられ、しっかり研修受けてからお客さんの前に出してあげてほしいなと思いました。
でも、花火はすごくキレイでとても満足しました。
また来たいと思います。