ツアーの組み立て自体は良かったが、申込時と目的地でのやりとりに疑問があったので星１つとした。
まず、Webページのカレンダーに記載してある料金を見て申し込んだが、最後の申し込みのところで価格がいきなり値上がりした。
ページ内には何の説明もなく、カレンダーの日にちに記載してあるものが正しいと思い、最終ページの価格何かの間違いかと思いコメントを残した。ツアー前日に当日の案内電話がかかってきた際、繁忙期なので追加料金がかかるとのこと。それなら最初からカレンダーページで料金表示を変えて欲しい。トップページは割引と表記されていたので、余計に騙された気分だ。
それを前日の夕方に言われてももう他のツアーに変えることはできない。

次にツアー中、滝に行けるとのことで申し込んだツアーだったが、同じ時間に同じ会社のツアーが何チームもあって混雑していた。
滝についた時、前のグループが滝壺の中で写真を撮っていたので、それを待って滝壺に入って滝と写真が撮れると思っていたら、担当のツアーガイドは混んでいるので人が入るが手前で写真を撮ると言い出した。
その後滝壺に行けるのかと思いきや、後ろから別のグループが来ているのでもう戻りましょうと言われた。
滝を目的にツアーに参加し、次にいつ来れるかわからないので滝の近くまで行きたいと言ったら、周りを気にしながら、ほんの少しならとしぶしぶ言うので滝壺まで行けたものの、ツアー参加者よりもガイド仲間の目を気にしている印象を受け、残念な気持ちになったし、申し訳ないと思いながら参加させてもらうのも何か違うのではと思った。

この会社は繁忙期に大量にガイドを抱えることで予約の取りやすさはあるが、ガイドの質に落差が大きい。
島が好きで移住してきたようなガイドは、サービス精神に溢れ、いろいろと教えてくれるので楽しいが、夏の短期バイトのガイドも多い印象。研修である程度の知識は持っていると思うが、ガイド仲間内での立ち位置よりも、参加者をいかに楽しませてくれるかというサービス精神のあるガイドさんが増えると嬉しい。