予約管理の不備、顧客対応が悪いのでおすすめしません。最悪の対応でした。対応いただいた男性スタッフに関しては、改善を求めます。

旅行2日目の朝9時に集合場所に向かいましたが、前日にお送りした連絡の予約管理ができておらず利用できませんでした。

お電話で確認したところ、状況確認まで10分以上時間を要した上に、一言も謝罪の言葉がありませんでした。

予約管理ができていなかったのはそちらの人的ミスかと確認したところ、ミスではないと仰せ。
予約管理の不備に関しては、理解ができますが、一言も謝罪の言葉がなく気分を害されました。

沖縄の方は、スローペースが多いという認識ですが、サービス対応は正確に、機敏に行わなければ、満足度は上がらないということを肝に銘じで仕事をしていただきたいです。