10時〜の受付時間は長蛇の列。コロナ禍にも関わらず案内係の女性が『もっとお詰めになってお並び下さい』と…密になるのでは？
午後からの男湯も、かなりの混雑で一時は入り控える程でした。

お食事処のタッチパネル、故障していてリストバンドのバーコードが反応しません。お店の方々は無愛想で、何を聞いてもストレートに返答は無く、退出後のテーブルも片付けられない状態の様子。朝食とランチの間少しクローズの時間がある様ですが、その間に来店しても何の説明も無く誰ひとりとして声掛けて来る事も無し。しっかり案内するか、ハッキリ表記した方が良いと思います。
紙メニューの表示料金が昔しの物と言われ＋500円の値段になっていた。そう言うメニュー表は出さない方が良い。

立地がとても良く、最上階の足湯のロケーションは最高でした。しかし騒がしいゲームセンターの中から階段で行かなくてはならないのは、改善出来ないでしょうか？年配者はあの階段は辛いと思います。

リラックスルームの椅子が硬すぎて身体が痛くなる。もう少しリラックス出来る椅子に随時変更して欲しい。

館内、ウッドデッキも、素足で歩ける様、よく清掃されていると思います。

大浴場の上がり場の足元マット濡れていて不衛生。露天ヒノキ風呂の周りのマットも布でない方が良いと思います。

今回は横浜市の補助金もあり、初めて伺わせて頂きましたが、1日ゆっくりとリーズナブルに過ごす事が出来ました。