たまには広いお風呂にゆったり浸かるのも良いものです。昔は周囲に騒がしい方も多く不快になる事もありましたが、コロナもあり皆静かに入っているのも良いです。とはいえ最近は騒ぐ集団も増えてきて以前に戻ってきているなと感じます。
星マイナス１つは、従業員の数です。
人数が少なくなったのかなと思いますが、休憩所のブランケットの清掃と補充が間に合っていなかったり、脱衣所のタオルや水のコップのゴミなどパンパンになっている事が多いなと思います。
またこれは客の問題ですが、休憩室に漫画を置いたために自身で戻さない客も多くあり。回収すら従業員もいないためか、ずっと置いたままになっている事もあります。休憩してから万葉庵を利用して、また休憩に戻った際など、漫画やブランケットが放置されていて空いているのか分からず困ります。
何分放置されていたら回収するなどしないと、ちゃんと利用している客が困ります。
タオルはコロナ前には回収出来ていない事も少なかったし、ブランケットが足りなくなる事もほぼ無かった。
コロナ禍で利用者が少ない時は出来ていたので。客が増えているのに従業員の数が間に合ってない気がします。（漫画は今年になって導入されてる気がしますが、客が自ら戻すというルールで、守らない客への想定が甘いと思う）
帰り際に精算のため並んでいましたが、対応される従業員が1人しかおらず。また様々なサービスがあるためか、時間がかかっており前のお客は1人なのに5分ほど待っても会計が終わらず。
その後にやっと別の従業員が出てこられ対応して貰えました。他の店員を呼びたくても、手が空いてる人が居らず待つしかありませんでした。少ない人数で回しているのかなと思いますが、特に今は、旅行支援などもあり確認に時間がかかるようなので対応される従業員を増やした方が良いのでは無いかと感じました。早目に出たので送迎のバスには間に合いましたが、ゆっくりしてたら会計待ちで間に合わなくなる可能性もあったなと残念に思います。
1番良いのは、食事券等のサービス券を自動精算機で使えるように対応すると良い、これが出来ればこの問題は解決します。実際今はサービス利用者が多い為、自動精算機の利用者は居らず友人レジにばかり並んで居ました。私も食事券での精算が無ければ自動精算機を使用して帰ってました。
とはいえ機械のシステムを変更するというのはお金の問題もありますし今後旅行支援などが無くなった際にサービス券を利用する人が減った際に無用の長物となるでしょうから、ここは従業員を増やして対応するのが1番良いのではないでしょうか。