施設はいろいろあり、ボールプールなど楽しめたようです。
砂場はおもちゃの取り合いになっており、年上の子が年下の子のおもちゃを奪うなどトラブルも時々起きていました。親が側で見ていない子どもも多いので、トラブルになりやすいのかもしれません。
スタッフの方は走る子供には注意していましたが、子ども同士のトラブルは放置しているように感じました。
飲食スペースは、客数の割に少なく感じました。コンセント付きの席が多くあるので、PCを広げて作業している方も数名いました。
多くの方が一階のマクドナルドで買った商品を食べていました。
飲食スペースの床には食べこぼしが多く見られ、少し不衛生に感じました。
トイレは綺麗でしたが、偶々前の方がトイレで電子タバコのようなものを吸っていたようで、大変臭く、子どもも臭い・頭が痛いといい、可哀想でした。トイレの手洗い場は、子供用の低い物が壊れていましたが、足台もなく、子供の手洗いが大変でした。
帰りに、バーコード付きのレシートの提示を求められましたが、バーコードのついてないレシートしかない旨をお伝えすると、「お金払ってますか」「入店手続きしてますか」などよく確認もせず無銭入店した客扱いされ続け、大変不愉快でした。
イベントは、4時間程度滞在していましたが、ビンゴ大会が１回あった程度でした。