受付の方の説明が不明瞭でわかりにくい。有料休憩室を利用したが、服を着たままプールサイドを通らされた。
有料休憩室は子どもの昼寝のために利用し、部屋の電気を消すと比較的暗くなるので良かった。またそこまで不潔な感じはなかった。
ただ、廊下の足音や館内放送、隣の部屋でお子さんが遊んでる音はすごく響く。（館内放送の音量は間違えてないか？！と思うぐらい大きい！）
また、通りがかったスタッフの方に有料休憩室の近くのトイレの場所を聞いたが、スタッフは把握しておらず、また遠いトイレに案内された（後から調べたらもっと近くにトイレがあった）。
食べ物の持ち込みはできないことになっていて、フードコートの食事を運んでいいことになってあるが、フードコートのカレーはごはんの芯が残っていてかたかった。フードコートの食事のクオリティなのでしょうがないが、持ち込み可にしてほしい。