神戸市在住リピーター さま

神戸市在住リピーターさまの口コミ

4 / 5とても良い

3歳と1歳の子と保護者1人(父)で利用。

<よい点>
1
受付の方の応対がとても良かったです。人数を間違えて予約を取ってしまいましたが(アソビュー上のキャンセルポリシーでは返金不可)、利用時間開始後でも本部?と連絡を取っていただき、キャンセル・返金をしていただけました。進捗の報告も丁寧でした。
2
ボーネルンド学園都市をよく使いますが、比べると、保護者用の休憩ソファや椅子が多くて良いです。また、スペース内での飲食が可能ですので、水分補給がしやすいのと下の子の食事をしながら上の子が遊んでる様子を見守ったりできます。
3
おむつ交換スペースは授乳室を除くと1つです。ボーネルンドはおむつは持ち帰りですが、おむつを捨てられるので比べると便利です。ピンク色の消臭袋や消臭・除菌液もありました。
4
数種類、無料のゲーム機(太鼓の達人(旧)やマリオカート)があります。
5
利用時間中のちょっとしたイオンの買い物、飲食店での食事が楽です。
6
イオン内ですから、ボーネルンドより駐車場台数がはるかに多いです。
7
料金はボーネルンドに比べて安いです。
8
ボールのプールはボーネルンドに比べてぶつかりそうなものが少なく、思いきり遊びやすそうでした。
9
エアートランポリン、一人用トランポリンがよかったです。
10
1歳の子でも遊びやすいふわふわ滑り台や登ったり降りたりする遊具が小さい子専用スペースにあり、ボーネルンドよりも1歳の子がたのしく体を動かせました(ボーネルンドは小さい子専用スペースではなく、みんなの広場にありますので大きい子とぶつかったりキッズユーエスよりリスクが多いです)

<改善が見込める点>
1
保護者の居心地が良すぎるようで、テーブル席を4時間以上占拠しているママさん集団がおられました。イオンで飲み物や食べ物を購入して座談会をしていました。

テーブルやソファに私物を置いて陣取る保護者の方も一定数おられ、他の方への配慮に欠ける振る舞いが見られますが、設備の管理者として「長時間ご使用遠慮願う」とか利用者同士思いやりあい、たくさんの方が使えるような配慮を促す貼り紙・ルールの掲示がないです。
2
鍵付きの簡易ロッカーが10数個ありましたが、鍵が壊れているものが多く、ほとんど利用されていませんでした。
3
おむつ交換場所のゴミ箱は小さいのでパンパンでした。
4
衛生面が気になる方はウェットティッシュ・除菌シートなど持参された方がいいです。

10時から15時まで利用しましたが、とおして、スタッフは1名しかいませんでしたので、受付で手一杯、掃除等に手が回せなそうでした。

マナーの悪い保護者の方はお菓子のゴミを遊具のスペースに放置したりしていました。

白色のソファ、遊具がたくさんありますが、前述のとおり拭き掃除などは難しいためか、くすみが多いです(私は気になりました)。

ボーネルンドや神戸市のふらっと広場は、乳幼児のよだれがついた遊具を除菌・拭き掃除するために投函する箱が随所に設置してありますが、この施設は一切ないです。

ですので、衛生面ではボーネルンド、ふらっと広場には劣ります。

<まとめ>
以上の改善点を理解した上で、また利用することはあると思います。