職員の態度が悪く、説明もなく不親切。4時半が最終受付の乗り物に対して、３時50分で終わりにして「貴方達が最後です。待ち時間は50分でしたが貴方達が並ぶので70分になりました。何もせずに寒い中70分並ぶだけですけどそれでも並びたいんですか？」と言われました。一人だけじゃなく殆どの職員が態度が悪い。「大自然」と謳っているが大自然を見た事ないのかってくらいの低レベル。水の腐った小さな池でカヌー、虹鱒のすごい小さい物を流しそうめんに使えそうな容器で泳がせて掴み取り、トルネードポテト作りもじゃがいもを畑から取るような宣伝しているがただの小さな入れ物から小さな物を選ぶだけ。バター作りを選ぶと「１時間かかりますけどするんですか？」って言われる。高いお金払ってまともな乗り物に一つも乗れず。お金と時間の無駄遣い。2度と行かない。売店が室内にあったから、室内で食べようとすると「室内は飲食禁止、外行ってください」雨の中、外でどうやって食べろと？他の人も売店で買った唐揚げ、ポテトもって外をウロウロし結果車で食べてました。雨宿りする場所もない。売店も一個しかない。無駄に広くて移動する時間ばっかり。とにかく無駄すぎる。乗り物、遊ぶものは全部4時半で受付終了。５時営業終了なのに、イルミネーションは６時。１時間何する事もなく過ごさないといけない。ホテルに付属してる遊び場的な施設だが、ホテルも施設もわざわざ行く必要がない。二度と行かない。広告詐欺。広告宣伝費にお金かけて中身がない。宣伝費にお金かけるなら、従業員の指導や施設清掃にお金かけた方がいい。