風呂の種類、清潔さ、価格含めていつも星5つで評価しており、何度も利用させていただいています。

しかし、本日より女性露天風呂が全面的に工事で屋内利用のみであることを窓口で決済して入場する直前に「実は…」と説明されました。

看板があったようですが、常連客であればあのようなものは見ませんし、決済して入場するとなってからの説明は納得いきません。

この施設は半分が露天風呂であることが魅力であり、今回天然温泉・つぼ湯・香料風呂が閉鎖となっていました。

普通であれば、入場する前に説明すべきですし、半分が利用できないのであれば割引やクーポン還元などされるべきだと思いました。

今日のご対応は半分詐欺であり、景品表示法違反に該当すると思います。

非常に良い施設だと思っていたのに残念です。