ネスタリゾート神戸のプールを今回利用させていただきました。施設もプールも広く最高でした。
しかし、従業員の態度が残念。ウォータースライダーで働いているバイトのほとんどは暑いのは分かりますが、プールの中に入ってる時は従業員同士に水をかけあいしてる始末。
直ぐ横にウォータースライダーで暑い中、1時間近くお客さんは並んでいるのに何も思わないのか不思議。。
若い男性ばかりだからしょうがないと思うが、もうすこしお客さんを迎えいれる姿勢が欲しい。
またウォータースライダーで階段のぼったら、スライダー入口の水に浸かってお客さんを待って始末。暑いのは分かるが、お客さんが見てる前でと思いました。
またウォータースライダーでゴーグル等の着用はできないので、簡易的なロッカーにとの事だったので、子供がゴーグルを置いていたら、間違って持っていかれたのか紛失。
係員に聞いたら、自己責任ですと貼紙もありますと。しかもそれをトランシーバー越しにお客さんが聞いてるのも分かっていないのか、めんどくさそうに話してるのが丸聞こえ。。
本当に失礼な話し。自己責任は分かるが、じゃあ事前のアナウンスしてほしい。
それに、貼紙も子供は理解できない。
大きい施設でお客さんがたくさん入っているからおごりがあるのか、従業員のサービスは放置状態。