今回、入場のチケットはスムーズに購入・入場できましたが、ゲームの購入はなかなかサイトに行けない状態や、係の人が来ないと操作出来ないし子供は疲れるだけで係の人に理由を話て、他の並んでいる方の間に割り込みさせてもらい　複雑な気持ちになりました。チケットを会場内でもスムーズに購入できたり、買い物も今日平日で凄い混雑する事　もう少し工夫や整備　会場の見直しは必要では？　今日、我が家では車で会場に行きましたが電車で来場するご家族は、駅までもかなり歩くし大変です。　会場で、母親お一人でお子様２人連れで来場された方がいましたが、プラレール博が大体観覧されて帰りに買い物の列で２〜３歳くらいのお子様が疲れて座り込みし、泣いていました。
　このような場面に、会場スタッフさんが居ても商品の補充やお会計の最後尾の案内をメインにされていて、来場者のサポートが無いと思いました。
また、会場に子供が遊びる場所が殆ど無く私は子供から「子供の遊べる物が無いね」と、言われました。
　会場限定品販売もあり、購入してから帰るのにも特設ウェブサイトから買い物出来る方法があったら、上記の事も無いのでは？
と、思いました。
　開催するには、企業が利益が無ければ次回開催等出来ないし　完璧は出来ないかもしれませんが、来場者の視点　また、サポートや　会場の見直しを要望します。