事前チケット制は新たな試みだとは思うのですが、最悪でした。10:00に入場した時点で空きアトラクションは２種。全く楽しめませんでした。

事前販売の案内メールも、仕事をしていれば対応できません。そもそも、アトラクションができないのであれば、行きませんでした。

チケットがキャンセル可であれば、買い占める人が出るのは想定できるはずです。

また、チケットを１枚ずつしか買えないのも煩わしさしかありません。入場人数は把握できるのだから、せめて入場者数を上限に一括購入できるようにしてもらいたいです。

システムも不具合がありました。
購入ボタンが青く「購入できる状態」であるのにも関わらず、進むとバツがついていたり（スクショもあります）。完売の場合は、グレーで「完売」の表記のはずだと思います。
キャンセルが出たりしたのかもしれませんが、分かりづらく不具合と認識しました。

システム（アプリ&web）は、「戻る」ボタンを何度も押す場名があったり、画面表示（更新）が遅かったり、使いづらかったです。

画面提示に時間がかかる人もいて、待っている側もイライラしました。

お土産売り場も混雑解消のためかもしれませんが、スカスカでワクワク感は全くありませんでした。
何回も行っていますが、初めて何も買わずに帰りました。

■例えば…
・来場人数分のチケットは一括で買える
・チケット消費後に次のチケットを買える（もしくは、２アトラクション分など制限を設ける）
・キャンセル待ちは順番待ちができるようにする
などして欲しかったです。

コロナ明けて、ずっと楽しみにしていた子供達が悲しい気持ちで帰りました。本当に最悪な日でした。

■別件ですが、株主優待をお願いしたいです。2,000株以上持ってます。トミカ・リカちゃんとプラレール博・トミカ博の優先を選べるようにしてもらいたいです。

次回トミカ博では、是非改善をお願いいたします。