カズマさまの口コミ

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投稿日2023/5/22 月

初めてアソビューを利用してチケットを購入しましたが、その際に誤って現地係用の画面操作をしてしまい、チケットは使用済みになってしまいました。アソビュー側に誤操作による救済をお願いするも一切ダメの０回答を寄越すのみ。これで数万円がパーになるのかと憤っていましたが、ダメ元で現地（万葉の湯）に救済できないか確認すると、すぐに取り消し操作をしますと救済してくれました。以上のことから、アソビュー側の対応誠意が一切感じられず、かつ現地への依頼方法などの説明もなし。現地へ救済を試みなければ、大損しているところでした。ちなみに「万葉の湯」の対応はすばらしく、今回の星１はアソビュー側の対応の憤りとしてつけました。