開門前から車で並び、開門と同時にダッシュでワイルドバギーの整理券配布に並びました。スタッフが人数を聞き、カウンターで数えながら、私の数組後で「本日の整理券はなくなりました」と言うので、「やったー！間に合った！」と思い並ぶこと30分。私の２組前で「本日のアドベンチャーコースの整理券はなくなりました。残りはイエローバギー数台です。」と聞こえてきました。「は？」何を言っているのかわかりませんでした。イエローバギーは16歳以上の一人乗りです。私達は子連れです。乗れるわけがありません。そもそもスタッフのカウンターは何だったんですか？何のために並んでいたのでしょうか？結局何を言っても「すみません」と返されるだけ。せめて他のアトラクションのファストパスを配るなどの対応もなし。ないならないと最初から言ってください。それなら、他のアトラクションに先に並べました。時間を返して下さい。
スカイジャングルでは、待ち時間の表示がいつまで経っても変わらず、マグネットのようなもので貼ってあるだけ。スタッフが足りないのか、ハーネスの回収、配布、アトラクションの説明、並んでいる人の整理などを役割分担せずにスタッフが走り回っていました。お陰様で待ち時間ばかりがどんどん延び、さらにはスカイジャングルで動けなくなったお客さんがいても、すぐに対応できず、さらに待ち時間が延びるという悪循環を生んでいました。
せっかくの休みに子どもたちが楽しみにしていて、みんなで早起きしてきたので、それでも楽しもうと思いましたが、残念なところばかりに目がいってしまいました。お金を払って、楽しみにきている家族連れがたくさんいるので、そういう人達をガッカリさせない対応が必要だと思います。