横浜みなとみらい万葉倶楽部の口コミ｜受付での説明がきちんとされなか

なべさまの口コミ

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投稿日2023/6/15 木

受付での説明がきちんとされなかった。　岩盤浴をネットで予め予約していったのだが、浴衣の場所だけしか説明をされず、靴をどうするか、着替えの場所なども、まったく説明なし。　岩盤浴をする場合は、受付でタオルと水がもらえたようだが、それさえももらっていなかったため、岩盤浴の場所にいってから、他のお客様に教えてもらい、再び受付に戻るという大変無駄な動きをすることになった。
館長らしき女性に、その旨を伝えたが、あまり気にもしてないような対応。
(一応、すみませんとは言っていたが気持ちが入っていない感じ・・・）
上に立つ方がこれだから仕方ないのか、と思えてきた。
施設はやや古くなってきているが、良い施設ではあるので、大変勿体ないと感じた。