2時間飲み放題andルーム料金の4枚チケットだったのですが、私の勘違いでチケット1枚ずつ使えるのかと思ったら4枚まとめてしか使えないと言われた。2人での来店だったので4時間分使えると店員に言われ、そんなに遅くまでいられないけどもう日にちも無かったのでそれで入ったが、帰る時になって2時間分の無料しかつかないので7000円払えと言われてモメた。最初にいた店員の話を信用し、お客の話は信用しない。私達みたいなお客はよくいると言われ、今回は自分の権限でお金は取らないと言われたがすごく不快な思いをさせられた。
そもそもそれなら2時間経った時点で今からはお金がかかると確認くらいするのが基本ではないでしょうか。働く人が少ないのはわかるが、自分達の非は認めず、お客の方が悪いけど、今回は店側が仕方なく言う事聞きますよ的な態度はいかがなものだろうか