ぱーく さま

ぱーくさまの口コミ

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ひまわり畑をみにいきました。ひまわり畑は期待通り、すばらしかったです。

ただし、スタッフの方の対応、施設の対応は改善いただきたいです。
一才の子供、高齢の母を連れていきました。ひまわり畑の入園券が含まれたチケットをあそびゅーで購入し、入園しました。入園時、ひまわり畑に関する説明はスタッフの方から特になく、こちらも特に疑問には思いませんでした。
7月末、快晴、刺さる日差しのもとひまわり畑へいき電子チケットをみせると、「入園入口で紙のチケットをもらわないと入れません」とのこと。入口ではそのような案内は何もありませんでした。子どもと母を連れて入口まで戻るのはとても大変なので、ひまわり畑のベンチで待機させてもらい、代表一名が入園口までもどりました。そこのスタッフの方は入園する方の対応をされていたので、一区切りしたように見えたところで声をかけ、事情を説明しました。すると、手元の作業をしながらでこちらに目も合わせず、また、新たに入園者がやってくるとそちらの対応をしながら片手間に、「ああ、チケット渡しますので」といわれ、紙のチケットをわたされました。

そもそも入園時にひまわり畑のチケットを渡さなかったのは施設のミスなのに、目も合わせず(人の話を聞く姿勢としてどうなのでしょうか?)、謝罪もなく、面倒くさそうにチケットをわたされました。暑いなか、小さい子どもと高齢の母を炎天下で待たせている状態です。やるせ無い気持ちになりました。せっかくのすばらしいひまわり畑でしたが、スタッフの方の対応の悪さにがっかりです。
スタッフの方の教育を見直すと同時に、電子チケットの画面表示でひまわり畑も入園できるようにしてはいかがですか。