今回初めて行きました。
いろいろ設備面で問題あります。
まず中央のメインフロアの電気がなく薄暗いため、全体的にどんよりした雰囲気に感じました。明るくしたほうがいいと思います。
それとなにより遊具自体の設備管理。ごっこタウンのおもちゃは壊れていたり揃ってなかったりでどうやって遊ぶのという感じでした。無料ゲームコーナーのモグラ叩きはモグラ詰まって出てこないしハンマーも壊れてる。故障中で使えないゲームが5台もある。カラフルスライダーは空気圧低めでスカスカな上、入口部分がガムテープの剥がれ痕かわからないが見た目汚らしい。無料なら文句ないが有料施設でこの状態はいただけない。
次に運営面について。
スピナーバウンズは他にない良い遊具だったがいちいちボール投げないくださいのマイクアナウンスがしつこい。イベントの案内かと思いきや注意事項のマイクアナウンスが頻繁にあり盛り下がる。だいたい保護者同伴なのだから注意書きはその場所に書いておけば自制されると思う。
イベントシアターでの時間制イベントは良い企画だと思うが運営のお姉さんが1人でMCと同時にイベントで使用する小道具のセッティングまでされておりせめてもう1人補助必要ではと思った。小道具のセッティング中は参加者は単純に待ちになってるので。
これをみておそらく運営に人手が足りない=人手を増やす資金が足りないのだろうと感じた。運営に精一杯で設備メンテに回す資金はなくそれを管理している人もいないのだろう。利用側としては利用料は抑えてもらいたいところではあるがもうちょっと何とかしてもらえると満足度はかなり違うと思う。閑散という感じでもなくリピーターと思わしき集客がそれなりにみられたのでこのクオリティで満足できる層もあるのかもしれないが。同様施設のファンタジーキッズリゾートと比べてしまうとクオリティの差が大きいと感じる。
厳しい指摘ばかり書いてしまいましたが、この手の施設は少ないので存在自体はありがたいと思っているため、よりよい施設になっていくことを期待してます。