着物レンタルVASARA 銀座店の口コミ｜予約時間に行きましたが、最終的

Sさまの口コミ

1 / 5段階中

投稿日2023/8/26 土

予約時間に行きましたが、最終的には着れず残念でした。
予約時間に来店。受付するまで20分待ち、浴衣を選びにいくと、ほとんど浴衣は残っておらず更には着付けに10-15名並ばれていました。
スタッフさんはバタバタ、お客様達は待たされた事によりイライラされていて気まずい時間でした。
私がキャンセルを伝えると、後ろの方も予定が間に合わないとキャンセルされていました。
稼ぎ時だとは思いますが、完全なるキャパオーバーされていました。
お客様満足度は下がり、スタッフさんの負担が大きいと感じます。
予約数等見直されると良いと思います。