とげぞう さま

とげぞうさまの口コミ

5 / 5素晴らしい!

頻繁にではないですが、何度も利用させてもらってます。
子供は大喜びでしたし、スタッフさんも親切で感じも良いので評価自体は星5にしました。

ただ、以前に比べ、かなり衛生環境などが悪化していると感じました。

開店後早めの時間に行き、子供は猫が好きなので猫ちゃん部屋に行きましたが、部屋に入った瞬間から強烈なおしっこ臭。
子供もすぐに出てしまいその後一度も入りませんでした。

ヒヨコも、お尻に便が付着している子が多数(結構な量が既に固まって付着してる子もいました)また天井の冷房から水が垂れており、床に水受け用バケツが2箇所置いてある状態で、周りの床も濡れてました。
全て開店してすぐの時間帯の出来事です。
今回たまたまかもしれませんが、いくつも衛生的な問題を感じると、ドリンクバーなど直接関係のない部分まで、ちゃんと掃除してるんだろうか?など色々と気になります。

スタッフさんの人数も少なく、来店者が続くと既に入店している客に対応しきれていない印象を受けました。
(スタッフさんたちは少ない人数の中、とても頑張っており、親切丁寧な対応で良かったです)

運営会社の方々は、自ら現場に立ちしっかりと見て状況把握した方が良いのではないでしょうか?
改善を強く望みます。