90分のバギー体験に参加。実際にバギーを操縦できたのは5分にも満たなかった。

「自然満喫」や「練習コースで丸太などの障害物乗り越え」などを期待していったが、長い説明のあと、駐車場で基本操縦の練習と坂をほんの少し直進しだけで、終了時間となった。
上の練習コースを見に行くこともなかった。
操縦が苦手な利用者に付きっきりで、ほぼ待ち時間で終わった。

ほとんどサービスを受けられなかったにも関わらず、その後フォローもなくてびっくりした。
不手際を指摘しても、気を取り直してと謝罪のメールが来るだけで、こちらからの返信には無反応。
アウトドアが好きで、この会社の他のアクティビティにも興味があっただけに、今回の対応には失望した。

一人ひとり丁寧に教えるなら、6人の利用者に対し、インストラクターは最低2人必要。後半は、早く習得できた組とまだレクチャーが必要な組に分かれて体験するか、最初から練習コースでバギーを体験できるようにしたほうが、利用者の満足度は上がると思う。