アキ さま

アキさまの口コミ

2 / 5段階中

山の天候なので仕方ないが、強風の影響でほとんどのアトラクションが営業中止になっている事が登頂後に判明したり、1時間も経たない内最終の下りロープウェイがお昼で終了すると言われ、ほとんど何も出来ないまま下山する羽目になり、帰宅を余儀なくされた。
それなのに、決して安くはないロープウェイの往復料金は満額支払う羽目になり、減額も返金も無しだった。
自分はそれでも1時間弱位は山頂で過ごせたのでまだマシだったが、登頂した直後に下山する羽目になった方達もいらっしゃったので、それで何の返金保証もないのは、いささか乱暴な気がする。
もともと天気予報で強風注意報が出ていたのだから、山頂の状況で、営業中止になる可能性があるなら、もう少し判断を早くするとか、予め料金を支払う前にそのリスクについて説明するとか、HPでロープウェイの運行状況をリアルタイムで確認出来るようにするとか、やり様はいくらでもある気はする。
リスクマネージメント対応が不十分な為、次に訪れようと思っても、現場に到着しないと分からないようでは安心してリピート出来ないと思う。