特に予定も立てず新宿からロマンスカーで箱根湯本へ。この日帰り温泉が良さそうだったので利用しました。温泉と景色は良かったです。ただロッカーが埃だらけで洋服、バック、帽子が真っ白になりました。ちょうど従業員の方がいらしたので見て貰い、特に気にして無かったのですが、他のロッカーに交換してくれました。真っ白になった帽子は、「上の者に見せて埃を落として帰りにお返しします」との事で預けました。帰る際にフロントに話して帽子を返して貰ったのですが「こちらですね」と渡されました。レベルにもよりますが一言「申し訳ありませんでした」と言って貰えたら景色も良いし2時間かけてもまた来ようと思えたかもしれません。忙しいのかもしれませんが、レベルが低いと思いました。次はもうわざわざ行かないです。お風呂は良かったのでこの評価にさせて頂きました。