かなり並びました。
今時、皆さんWeb予約があたりまえなのに、3箇所ある受付の内、
Web受付が1箇所しかない。

マッスルモンスター開始が20時なのに、遊園地が5時閉園、レストランしか空いておらず時間を潰すのに苦労した。温泉に行こうとするが、受付のスタッフからは、出入口が閉まってしまうという説明。ではどうするのか？と問いたださないと、きちんとした説明が帰ってこない。結局、コインを渡され、もしも入口が閉まっていたら、これをもって犬の出入口から再入場してくださいとの事。

入口受付で、マッスルモンスターへのリフトの終了時間を把握していない上に、『今日は特別にご厚意で動かして頂いているので！』という説明。誰のご厚意で動かしているのか？意味不明な説明をしている。
しかも、登りのみの運行で、帰りは歩くよう説明を受けたが、リフト係の人に直接聞いたら、21:10に降り口に来れば、下りも乗れると説明を受けた。

リフト終了時間の直前にカートで見回りに来た社員が、21:09分に、リフトは終了しましたと乗せようとしない。21:10に来れば、乗れると聞いたが？と強く出なかったら、小さな子供と外灯のない暗い山道を歩かされていた。

リフトを運行延長するかしないかで客の目の前で、社員同士が言い争いをしているのが聞こえており、情報も共有できておらず、行き当たりばったりな失礼な対応をしている。

社員やスタッフの教育が徹底されておらず、ディズニーとは大違い。

マッスルモンスターの受付でも、客が受付の前にいるのに、気づかず、1人のスタッフが受付を塞ぎ、二人の受付社員へ何かの説明をしていて、しばらく待たされる。

何か、早く帰りたい社員と、開けている限りは普通に対応している社員のバラツキを感じた。

ガッカリした。