シルバーウィーク、予想以上の渋滞に巻き込まれ、10時の予約に間に合いませんでした。そのことは自分の落ち度であり、申し訳ないことであると思います。が。
9時頃、遅れている連絡をした際の電話の対応が最悪で。客を相手にした、サービスの提供側とは思えない態度でした。こちらに非があって参加できないにしても、お店の人の言葉ひとつ、態度ひとつで快く全額払ってオシマイにできることもあるとおもいます。ごめんなさいって、こちらもすんなり言えると思います。
わたしたちは結局10時半過ぎに到着。「やってあげる」的なことを言われたので着替えたのですが段取りはダルダルぐだぐだ。着替えるところなどもお世辞にも綺麗とは言えないし(誰かが住んでいるような部屋に大量のタバコの吸い殻、足の踏み場もない荷物)、辟易して、結局全額支払うだけ支払って帰ることにしました。

どんなに楽しいアクティビティでも、不遜な態度で傲慢な営業をされているところには、二度とお世話になりたくありません。こういう野外アクティビティのお店の人って、今まで皆さん好意的で感じの良い方々ばかりだったので、かなり衝撃でした。
ちなみに、ウェットスーツは別料金です。アクティビティに必要なものは全て付いていると思っていましたが、ウェットスーツはアクティビティに必要なものではないということなのですかね。