大阪市内に10年以上住んでいます。子供達の幼稚園の行事やプライベートを合わせると、もう15回は天王寺動物園に遊びに行っています。
今回、学校から配布された無料入園券とキッズサマーパスを持って行くのを忘れました。
しかも、今は予約制になっているのを知らなかった為、入り口のところで赤い服を着た係の人から、「予約してないと入園出来ません。ただ、今でしたら当日枠にまだ空きがあるので、クレジットカードをお持ちでしたら入園出来ますよ。」と言われ、スマホで操作するよう案内されました。
ここからが最悪です！！
まず、操作が分からなくて、暇そうに立っていた髪の長い女性の係員に「どうしたらいいですか？」と聞きました。ですがその女性はなぜか不機嫌そうに、完全無視！！ありえないです！！
イラっとしながらも、まぁいいやと思い、最初に案内してくれた男性の係員のところに行き、再度操作方法を聞きました。
その方はとても丁寧に操作方法を教えてくれました。
・・・が！！
操作を進める中で、居住地が大阪市内か市外かを選択する項目がありました。
市内在住なら子供の料金が無料らしく、大阪市内に居住している私達は当然「大阪市内」にチェックを入れました。
ところがそこで係員の人が、市内在住を証明する為に、「お子さんの保険証を見せてください」と言ってきました。
ですが、私や主人の保険証や免許証は財布に入っていても、子供の保険証までは持って来ていませんでした。
なので代わりに、たまたま財布に入れていた小学校名と押印の入った学校の書類を見せました。
通っている小学校も伝えました。
でもその係員は、「これでは証明になりません。」と言い、うちの子は市外在住（200円）を選択するようにと言いました。
子供が早く動物を見たいとグズりだしたので、その場で言われるままクレジット決済をして入園しましたが、どう考えてもおかしいと思います！！
200円を払う事自体は別にどうでもいいです。
ただ、子供が市内在住である事を証明するのに、親の保険証や免許証ではダメ、学校名を伝えてもダメ、学校名の入った書類を見せてもダメって、おかしいでしょ？！
子供の保険証を見せたところで、自宅の住所が記載されているわけでもないし、親と子供の保険証は番号も一緒なのに、子供本人の保険証じゃないとダメな理由はなんですか？
私は親と認められないってこと？？
通っている学校の書類を見せてもダメな理由はなんですか？
偽造してるかもしれないって言いたいんですか？？
さらに、あらかじめWEB予約して来てる人は、特に何も確認される事なく次々に入って行ってましたが、その人達と私の違いは何なんですか？
何を基準に良い悪いを判断しているのですか？
たった200円が惜しいわけではありませんが、市内在住なら子供の料金は無料であるとしていながら、あーだこーだ言って他の人と差別された事が本当に腹立たしく、一日中怒りがおさまりませんでした。
天王寺動物園はこうやってお金を集めるやり方なんだと、よくわかりました。
予約制になっている事を知らなかった私が悪いのでしょうが、せっかく子供を楽しませようと思って連れて行った動物園で、まさかこんな最低な対応をされるとは思いませんでした！
入園後はスタッフの方皆さん感じよく、たくさんの動物が見れて子供も満足していました。
ですが、今後天王寺動物園にはもう二度と行きませんし、学校や幼稚園のお母さん達にもこの話をさせて頂きます！！