11番ママ さま

11番ママさまの口コミ

4 / 5とても良い

小1の娘、5歳の息子、旦那と私で行きました。
10時オープンで10時5分到着、入り口は数組の家族が並んでいました。
一組一組お会計して、注意事項説明して、ドリンクカップ渡して。。。って時間がかかり、入園まで少し待ちました。私たちのあとも5〜6組並んでいたので、その方たちはかなり時間かかったかと思います。もう少し入店の効率をよくできないかなーって思います。
ただ、スタッフの方はみんなとても優しいです。
『触りたいときはスタッフに声かけてください』と書いてある動物が多いのですが、忙しそうなのに、「触りたいです」と言うとどの方も笑顔で対応してくれます。
トイレがないので、子供がトイレを催すと、スタッフさんに声かけて、イーアス高尾の店内トイレまでダッシュ!!
それなりに距離あります。そこだけ要注意です。