動線が悪く動きにくい。漫画を読む人達が飲食エリアに居座り、飲食スペースが全く席があかない。
3階のBARで瓶のビールを2本頼み、番号順に呼ばれるのではなくロッカー番号で呼ばれるのであとどれ位かかるかわからず。。かなり混みあっていたので瓶を冷蔵庫から出すだけだが、順番にやるので時間がかかるのだろうと我慢したが50分来ず。スタッフに確認したくても誰もいない(キッチンの中のスタッフはかなり慌ただしく話しかけられない)
何とかレジに来たスタッフに、オーダー入っているか確認したところ確認漏れだったようで「あ、すぐ出します」と。50分待ったのが馬鹿らしくなりました。謝罪も何も無い。
隣にいたスタッフが見落としたチケットを見つけたようで「これじゃない？！」と言ってました。
後々下げられた同じ飲み物の瓶をみたところ、ライムが入っていたのですが、提供されたものにはライムもついてませんでした。

露天風呂が良くて景色も綺麗でしたが、オペレーションがあまりにも悪く、とても残念な気持ちです