体験日の前日夕方に電話があり、海も荒れてるし？船長が腰を痛めたから運航できないかも知れないと言われました。最初はかも知れない、だったので、できる可能性もあるのか聞くと、確認して折り返すと。その後すぐに電話があり、やっぱり腰が無理とのことで、逆キャンセルされました。息子がとてもとても楽しみにしていたので、急遽同じような体験ができる別会社様にお願いししました。その際、ホテルのコンシェルジュさんにもお伺いしたのですが、最初はどこのツアーをを申し込んだのか聞かれたので、答えると、あぁぁ〜…という反応でした。こちらからキャンセルするとキャンセル料取られるのに、逆キャンセルは電話一本で済んでしまう。この仕組みに初めて疑問を持ちました。これから予約される方、よくご検討をされた方が良いと思います。