熊谷店を利用してとても良かったので越谷店に来てみました。まず、スタッフの対応は良いです。施設もまあまあの規模で、丸一日居ても子どもは飽きないいい施設です。その前提で、以下個人の感想です。
熊谷店に比べてしまうと、天井が低くて圧迫感があるというのが第一印象。また雨の日の日曜日だったのでとても混雑しており、空気が常に澱んでいる感じがあって長時間滞在するのはしんどかったです。スタッフの方々は利用者が気持ちよく過ごせるように積極的にアナウンスや清掃、見回りされていたのですが、問題なのは客側の民度、、、。子どもを放置する親が多すぎて、放置子による遊具の独占が酷くて辟易しました。立地上、そういう親子は見た目からしてめちゃヤンキー丸出しなので、下手に関わるとトラブルになるのが目に見えているので、遊具の独占や危険な遊び方などされても絶対関わらないように親子で気をつけました。逆に言うと、客の民度が低いから見回りやアナウンス(飲食できるテーブルやイスは利用し終わったら他の方に譲ってください、など。もちろん譲ってくれる人はほとんど居ないです)が頻繁に行われていたのかと、腑に落ちました。熊谷店ではそういうアナウンスはありませんが、無くても割と平和に利用できるので(同じ、雨の日の休日という利用条件です)。あと、これはもうこういう施設を利用する以上避けられないことではありますが、小さい男の子がズボンから隠部を出して両手でいじくりながら遊具の列に並んでいて、隣に居るパパさんはそれに気づかず、、、、。もちろんその子は、そのままその手で色んなものを触りながら遊ぶので、、、、正直見ていて吐きそうでした。自分の子どもにはこまめに手洗いさせて、手洗いせずに顔や目口など絶対に触らないように気をつけるなど自衛しないと、色々やばすぎますね。客側の民度については施設の方にはどうしようもできないことなので、このような口コミを書いて申し訳ないですが、みなさん色々覚悟された方がいいと思い書き込みます。改めて言いますがスタッフさんの対応は良かったです。が、再訪問するかは微妙です。