豪華列車イマーシブ体験のチケットを18時15分からとったので16時からのイルミチケットの入場券を購入し入園しました。ゴジラザライドが人気があるとのことで75分待ちと表示がありましたが16時20頃から並べば乗れるだろうと思い並びました。たいくつながら一時間並んで17時半頃ゴジラザライドの建物の前までやっとたどり着きました。そこで18時15分から豪華列車のイマーシブ体験があるのでスタッフにいまからどのくらい時間がかかりますかと聞いたら建物前のところからさらに1時間かかるとのこと。表示の75分を2時間という表示にしてなかったとのことです。今から一時間では次の予定に間に合わず貴重な一時間をただ無駄に並んだだけとなりました。スタッフのミスがなければゴジラには並ばず他に遊ぶことができたのに大変腹が立ちました。
ミスは一言申し訳ありませんのみで客の無駄にした時間はどうでもいい感じ。時間がない中効率よく遊ぶには人気のアトラクションにあとどのくらい時間がかかるかは正確に表示していただかないと私のようになりますのでただ列に並ぶだけでなくスタッフにこまめにどのくらい時間がかかるか確認することをおすすめします。スタッフからどのくらい時間がかかるかはいってくれませんし表示もあてになりません。楽しみにしていたのに時間を無駄にして嫌な気分になり二度と西武園ゆうえんちにはいきません。