2回目のテントサウナ利用となります。テントサウナ案内時の温度がまさかの40度以下。肌寒いレベル。火が消えていたとのことで、その場でスタッフの方が温度調整をしてくれましたが、スタート時間から20分経過。時間延長の案内等もなくそのまま温まるのを待ちましたが、1時間経過しても50度を超えるくらいまでしか温まらず、再度スタッフの方を呼んで状況説明とキャンセル対応いただきむした。返金対応となりましたが、対応してくれたスタッフ、最後に返金対応いただいたスタッフの方もあまり詫びる様子はなくとても残念でした。庭の湯内のフィンランドサウナにてしっかりとととのえましたので気持ち良く帰宅しましたが、楽しみにしていただけありテントサウナと対応には残念でした。1回目利用時は問題なかった為、今回がたまたまだと思いますが、1回8000円という金額ですのでしっかりと対応いただければと思います。