係員の対応が悪過ぎる。列誘導もエスカレーター前だけで後ろまで声が届かず、行ったらまだ早いと言われたので後ろの方（物販フロア前）に避けて居たら、そのすぐ数分後に何時の間にか列整理が始まり早く行ったのに大分後ろに並ぶ羽目になった。

しかも音声ガイドの購入が壁に張ったポスターのみ、購入しようとしても位置が悪くて読み取れなかった。中では購入できないと言われたので列を捌けたのに、中にもそのポスターが貼ってあった。誰からもその説明が無かった。その事を係員に説明すると「係り＝大分前の方の列ですか？（私＝分かりません）係り＝なら途中の列に入って下さい」と。「それ横入りですよね？他の人へ説明しないと不味いのでは？」と言っても特に反応なし。親切な方が前を譲ってくれました。

その音声ガイド購入も色々な手続きが必要で、かなり時間掛かったし、その証明画面とチケット購入証明画面と同時に表示しないとなので、どれを開いて良いのか分からなくなり、これも時間が掛かった。何でもかんでもデジタル化すれば良い訳ではない。最初からチケット制にしてればもっと簡単だった。

展示物も対した物は無かった。ただのアニメシーンの切り貼りばかり。アウラの展示は凝ってるのに該当シーンのアニメが流れるから撮影禁止。なら展示物だけ撮影する時間設ければ良かったのでは？最初と最後の映像も本当に無駄な時間だった。時間かける程の物じゃなかった。

クイズも問題見たら次の人に譲ればよいのに、その場で考え込む人が多くて問題見るだけでも時間掛かってるのに、誰も係員が注意しない。展示物前で何分もポーズ取って写真撮影してたり、展示物前で音声ガイドを聞き続けても、これも注意しない。

展示物前に撮影スポット用の宝箱等の展示があるから渋滞が起き、他の展示物が凄く見難かった。

とにもかくにも、係員の不手際が続くし展示も安っぽくて詰まらないで面白くなく最悪な気分だった。来た事自体を後悔している。