日帰りで利用しました。
温泉はとても良かったです。露天風呂の眺めは勿論良いですし、洗い場にシェービングクリームが備え付けであったり、整髪料まで自由に使えるとは、凄いサービスだなと思いました。
日帰り温泉のフロントの方の対応が残念だったので、評価を下げさせていただきました。何を言っているか聞き取りづらく、こちらが聞き返しても、機械的に定型文を繰り返すだけで目も合わせてくれず。コンビニのレジの学生アルバイトでももっと丁寧に対応してくれる方がいるなと感じました。従業員の方が軒並みそんな方ばかりだとは思いませんが。
それから、大浴場内にスマートフォンを持ち込んでいた方が何人かいたのが気になりました。その内の一人は、従業員の方に注意を受けて、大声で逆ギレしていました。
その従業員の方の対応は然るべき対応だったと思いますし、浴場にスマホを持ち込むのは完全にその利用客側のモラルに問題があるとは承知しております。
あくまで、そういう事実があって私は些か不愉快な思いをしたという事だけ書いておきます。今まで公共の浴場にスマホを持ち込む方がいたという事態に遭遇したことが無く、衝撃を受けたので。
わざわざ箱根にまで足を運んでこんな気分になるなら、近所のスーパー銭湯で充分かな、という気持ちで帰りました。
繰り返しますが、温泉自体はとても良いです。上記の不満点が改善されれば、今度は宿泊でも行ってみたいです。