4歳の子どもと利用しました。雨上がりのため、開園時はアトラクションの半分も稼働していなかったです。乗れるものがあまりなく、値段の割引もなければ園内で使える雨の日チケットなどももらえないので損した気持ちになりました。各アトラクションやフードエリアの職員の対応は良かったです。帰る頃には稼働数も増えていましたが、全部は動いていなかったです。
フリーパスを購入すると、舘山寺ロープウェイが無料で利用でき、オルゴール館も半額で入れるのは良かったです。祖父母がパルパル入園のみで利用しており、ロープウェイを往復とオルゴール館の共通券を購入予定でしたがうまく係員に伝わらず、共通券を買ったつもりが往復券でした。また改めてオルゴール館の入館差額の支払いをしたのですが、オルゴール館の入口（2階）では手続きができず、一度一階におりて差額を支払いやっと入館できました。少し手間だと思いました。レジが混んでいると待ち時間が長くなるので毎時40分にある演奏会に間に合わないかなと焦ります。