m さま

mさまの口コミ

4 / 5とても良い

ホームページには駅からすぐとありましたが、我が家の目的地である水族館は島の奥の方にあったので、意外と歩きました。チケットの種類や施設の配置、事前購入したチケットの引き換え方法、水族館のショーの時間・場所・内容などが事前にいまいち分かりづらかったです。

水族館自体は子ども達も大喜びで、色々な生き物や標本に興味を持って見ていました。実際に生き物に触れたり、イルカとキャッチボールできたりなど、有料の体験が予約出来なかった割には、他の水族館では体験できない様なことが出来て良かったです。

概ね満足ですが事前に分かりづらかった点以外に残念だったのが、イルカやサメの風船が雨が降ると販売停止すると説明を受けたので急いで買ったのものの、雨が普通に降っていた帰宅時間にもまだ販売されていた事です。風船を持っての移動や観覧は大変だったので、正確な販売停止の判断基準を教えて欲しかったです。
また、ぬいぐるみを3店舗で合計5点購入しましたが、そのうちの2点が縫製の不具合がありました。帰宅後判明したので、電話したらすぐに代替品を送って交換対応して頂きましたが、子ども達が自分で顔や色合いを見て選んだ個体を手放すことになってしまったのがとても残念でした。電話対応は丁寧でしたが、そこ(子どもの気持ち)を分かっていない様な対応だと感じました。検品をもっとしっかりして欲しいです。

残念な点もありましたが、水族館は規模も大きく大人も子どもも楽しめましたし、レストランやショップも多く、混みすぎて困るという事はそんなにはなく家族で楽しく過ごせました。

店舗情報

横浜・八景島シーパラダイス 口コミ(28,357)
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