カナタ さま

カナタさまの口コミ

1 / 5段階中

14,800円/1人のプランを利用
注意点と不満を書きます。
①ダイビングは1回分しかついていない
→プランには3箇所周遊のダイビング&シュノーケルと記載あり、回数は書いていないため3回ダイビングできると思ってしまうが、実際は1回だけしかできない。
2回目以降は追加料金が発生する。実際無料と勘違いして2回目のダイビングをし、追加料金が発生した。わかりにくいし勘違いを招く記載をしている。
②精算方法がお粗末
→プラン料金はアソビューでクレジット払いしたため、当日は精算なしと思っていたが、GoProレンタル料金+上記2回目ダイビング料金を勘違いで支払いができていなかった。帰りの動いている船の上で、精算がある人は支払いしてくださいとスタッフが言って回るだけでわからない。明確にあなたはコレとコレの支払いをお願いしますと言われれば素直に支払いができる。私はスタッフに声をかけられたときに、アソビューで払いましたと言ったら何も言われなかった。解散後、未払いに気づいたスタッフから電話がきたが、まるで詐欺か食い逃げでもしたかのようなひどい言われようだった。支払いができていなかった私も悪いが、こんなことを客も起こしたくないし、スタッフも嫌ならそもそものオペレーションを改善すべき。解散後出発していたが、ショップまで戻ってこいといわれ、戻って支払いした。

ダイビングは楽しかっただけに最後にかなり気分が悪くなった。スタッフは良く言えばフランク、悪く言えば雑でテキトーです。
楽しい人は楽しいと思いますが、私は二度とこのショップは使いません。