ダイビング体験当日、集合場所に到着して電話をおかけしたところ急に13:00の会から15:00の会に変更しましたよね？と言われこちらは全く身に覚えがないので違いますというとお連れ様が電話かけてきましたと言われ連れに確認すると当たり前にそんな事実はなく違います、名前あってますか？ときくとはぁ、もう大丈夫ですととても威圧的な口調で言われ態度も悪く、他のスタッフに確認することもないし、謝罪の一言もないしで体験前からとても不愉快な気持ちになりました。合流してからも全く謝罪はありませんでした。

こちらもダイビング後の予定も組んでいたので時間を変更するわけがありませんし、変更をしたという履歴も一切残っていません。

もっとちゃんとスタッフ間での情報共有と確認をしっかり行って欲しかったです。完全にそちら側のミスなのに明らかに態度が悪くなったり威圧的な口調になるのは違うと思いました。