運営側の価値観の問題なので、否定する気はありません。実体験のみの記載です。
アソビューさんでチケットを取った場合は、３F？のインフォメーションセンターでチケットを発行しないと入場できません。チームラボではチケットの発見、入場はできません。
チームラボの会場に行きましたが、案内の掲示はありません。
スタッフが事前確認するまで10分待って、３F？発券してください。
発券するフロアに行きますが、そこにも案内はありませんのでどこで発券するのかウロウロ。
チームラボの会場に戻ると列はふくれあがっていて、こちらの落ち度でもないのになーと思いつつ実際に入場するまでに20分待ちました。
スタッフさんに、アソビューの発券の事前アナウンスないんですがどういうことですかというと・・・はっきりと私たちには関係ありません。アソビューさんにご意見はお伝えください。私たちにできることはありません。
子供もいれば、事前にチケット買ってスムーズに入場したいよねと思いますよ。私個人的には、システム上どうにもできないなら、せめて案内は掲示するべきではないのですか。他のアソビュー発券のお客様がおられましたが、仕方ないなー発券所に行ってよ。という感じのスタッフの対応に疑問を持ちます。
自分たちがこのような対応をとられて納得いくスタッフさん、運営の方々なんだと思ったしだいです。混むのがわかっているイベントでお客様をスムーズにかつまたせずに案内しようと思わないのかなーと思ったしだいです。