webチケットの案内を入館前に案内するのはよいのですが、web会員の登録内容がありすぎて、現金での行列の順番が回ってきたとほぼ同時にwebチケットの購入がやっとできました。すぐwebチケットの方に並び直しました。行列で待っているときではなくもっと早めの案内をしたほうがよいのではないでしょうか。
また私の連れはウクライナ人でしたが、webチケットの提示する場所で翻訳機の貸し出し案内が一言もなく、案内係の人の誘導で入場側に流されて、展示を見ても何もわからず出口まで人の流れに乗って歩いただけになってしまいました。webチケットの提示する場所にる係員は翻訳機の案内が一言あってもいいのではないでしょうか？
ウクライナから避難してきて核兵器の恐ろしさを知る機会と思い、入館しましたが、あまりにも英語圏以外の外国人に対する配慮がかけている気がします。