お湯は、10年以上通っているのでや良いことはしってましたが、久しぶりに来たら経営が変わったのかマネジメント会社が入ったのか知らないが受付が酷いのひとこと。
長距離運転で疲れていたところ入館、消毒液が見当たらずフロントにあったのでまずは、消毒しようとしたら、「お並びください❗」
消毒は、いらないの？と聞いたら、また「お並びください❗」
フロント前には、客一人で対応中の二十代？の女性。
消毒液の案内のないまま、予約画面を提示すると使い古されたゴム手袋で私の携帯画面操作し始めたため、消毒してますか？と質問しても返事無し。
次に、「体温図るシステム画面を見てください」なかなか反応しないなかマスクさげて、マスクさげて、の一点張り。身長があるから反応しないだろうなとは思いましたが、、、。
最後まで自分の言うことだけいい続けました。
マニュアルどうなっているのか、人格からなのかはわかりませんがせめてもう少しホスビタリテｨ感のある応対していただきたい。少なくとも訪問回数は減ります。