私がずっと食器作りをしたいと言っていたので、彼氏が私の誕生日に陶芸体験を予約してくれました。
しかし、その体験は非常に不愉快なものになりました。
予約の15分前に到着し、1階のスタッフに早めの到着を伝えたところ、2階に行っても大丈夫だと言われました。
2階に上がると、陶芸の先生を含む3名の女性スタッフと、お客さん1名がいましたが、お客さんと女性の方1人が大声でずっと話していて、私たちはまるで空気のように扱われ、誰一人として挨拶もありませんでした。

彼氏がその中の1人に声をかけ、少し早く着いたことを伝えたところ、待つように指示されました。
しかし、時間が来ても先生やスタッフからの案内は一切なく、私たちはどうすればよいのか困っていました。
その後、男女ペアのお客さんが入ってきた際、スタッフはすぐに挨拶をし、予約の確認や席への案内を行いました。
私たちはずっと待っていたのに、その後も放置されたままでした。予約も前払いもしており、スタッフは私たちの存在を把握していたにも関わらず、対応が全くありませんでした。

あまりにも不愉快な気持ちになって来たので、彼氏に「ここは感じが悪いから帰ろう」と伝えたところ
それをみていたスタッフから「席に座ってください」との一言がありましたが、どの席に座るのかの案内もなく困惑しました。
その後、ようやく案内されましたが
ここに至るまでの流れが非常に不愉快で、誕生日にこんな思いをしなければならないのかと今でも考えると気分が悪くなります。
お待たせしましたの言葉もありませんでした。

陶芸体験教室として営業するのであれば
陶芸の技術だけでなく、接客スキルも磨くべきだと思います。
他よりも高めの料金を設定しているようなので、より接客スキルを磨くべきではと思います。
このようにお客を無視するような体験は初めてでした。
二度と行くことはありませんし、他の人にもおすすめできません。改善を強く希望します。