水族館自体はとてもよかったのですが、来館者のマナーの悪さがとても目立ち、とても不愉快なまま帰ることになりました。
展示物の乗ってはいけないところに乗っている子供や大人、水槽を叩く、フラッシュ撮影、入ってはいけない柵の中へ我が子を入れる親、注意されたら離れてまた同じように入ってはいけないチェーンの中に入ってイルカの水槽に近づかせる、ショーの時の誘導に従わず逆走して止まる人たち、全てマナーの問題ではありますが誘導したり注意するスタッフが少ない点も気になりました。またカフェではシャチの見える席は順番待ち（水槽の窓から離れた席なら待ち時間なしで自由に座れるようで、水槽の近くの席は待たないと座れないようになっていました）なので、並んで座れたと思ったら他所の席の親子がやってきて水槽の窓に座って張り付いたり、シャチを追いかけて走り回ってと、とても落ち着いて食べれる雰囲気ではありませんでした。展示物では子供も大人も水槽を叩く行為が多く見受けられ、あまり良い環境には思えませんでした。
バックヤードのツアーもマナーが悪く、先頭になりたい親子が走って先回りしたり他の方を押しのけているのをみて滑りやすい足元でとても危険だなと感じました。
もう少しスタッフを増やして規制をかけるか、ルールを厳しくした方が不安を感じずに楽しめると思います。