しゅん さま

しゅんさまの口コミ

3 / 5良い

展示内容については、多数の作品が展示されており
当初30分程度で見て回る予定にしていたが
思いの外、見入ってしまったため時間がかかってしまい
1時間になってしまった

ただ、入場する際にアソビューからのメールに添付されたURLで
発行されたQRコードを呼び出す方法だったが
この呼び出す際に表示されないまま「使用済み」になってしまう
エラーがあった

この入場のトラブルによる森ビルでの窓口対応が悪く、
何度も説明させられた上に
あたかもお客が使用したのをもう一度使用しようとしているのではとの
疑いの言葉や対応が感じ取れ、謝罪の言葉もなく気分が悪かった

万が一の不具合を想定して、ファイルでもQRコードを送付して欲しかった

その他、森ビルの関係者についても
傘は傘立てに、手荷物はロッカーに各々預けるならば
各入場ゲートで言うのではなく、受付窓口で一括で説明すれば良いのでは?

お客間の時間をおいた入場制限しているのであれば、その説明を先にすべきです
QRコードを読み込むように言われたため読み込ませたところ
その後で入場制限で待ってくださいと言われた
再度QRコードを読み込んだら、2度読みになりエラーになるのは当たり前です
ここでの対応も悪いと思います


故に展示された作品内容に対しては「4」をつけたいところですが
森ビルの窓口や関係する箇所の対応が悪い点で「-1」にし、「3」としました