レッスンはとてもよかったです。
楽しく外乗できました。馬もかわいいです。

問題は帰りの送迎です。
トータルで、1時間40分待ちました。
行きは、とても親切な男性スタッフがわざわさ車から降りて挨拶してくださり、その上、後方座席のドアまで閉めてくれました。素敵なホスピタリティでした。

レッスン後、スタッフがいないとのことで、
送迎まで1時間かかると言われてました。

そこまではよかったのですが、
1時間過ぎてもなんの動きもなかったので、タクシー配車アプリや、タクシー会社に何社か問い合わせたものの、エリア外とのことでタクシー呼べませんでした。

日も落ち始め肌寒くもなり(フロントが開けっぱなしなので)、お腹も空いてくる中、
フロントに女性スタッフの方が別件で来られていたので、送迎は何時になるかと聞きました。

聞いた時刻からさらに20分以上かかると言われました。遅くなってすみませんとか何もありませんでした。

結果最初に言われた1時間からさらに40分待ちました。
こんなに時間かかるなら予約時に、あらかじめ言ってほしかったです。
こんなことなら歩いて帰ればよかったです。

最後の最後に車を降りる時に、
運転手席から座ったまま、すみません、お待たせしましたと言われましたが、全く誠意を感じませんでした。

その女性からしたら、ちょっとお待たせした、だけの認識なんでしょうが(こちらは1時間40分待ってますが)
予定より帰宅が遅くなったため、後の予定が間に合わなかったり、動物園帰りの子ども連れがたくさん乗ってくる、そしてギャン泣きな電車で帰らなければならなかったり、
人の背景が読めない方で大変残念でした。

せっかく楽しい時間を過ごせたのに、
後味が悪かったです。