案内、説明が不足していて、あちらこちらに立っているスタッフの方に、皆同じような質問をしている方の列ができていました。
今回、この美術館に行く事を目的として大阪から金沢に旅行に来ました。勿論朝一番から入りたいと思い、一番早い10時から11時入場の前売り券を購入して準備をしていました。有名なプールを楽しみにしていましたので、予約開始の当日朝9時ちょうどにwebにアクセスし、予約をとりましたが、57人が既に予約をされていて、12時からの予約になりました。ところが12時になっても呼び出しの連絡がなく、13時を過ぎても連絡がなかったので、諦めて次の予定のひがし茶屋街に行く事にしました。
茶屋街に着いた頃、13時20分にようやく呼び出しの連絡が届きましたが、既に時遅し。そしてその20分後に強制的にキャンセルする旨の連絡が届きました。
例えば前売り入場券と、プールの入場を連動させる等、考えていただきたいです。
また、このシステムが事前にわかっていれば、先にプールの予約を取り、その時間に合わせて美術館に行く事もできたのに…。説明が不足しています。結局目的が叶わず、大阪に帰りました。
また、館内にトイレの数が少ないです。
楽しみにしていただけに、非常に残念でした。