や さま

さまの口コミ

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通常チケットは昼でも夜でも入場するのに1時間以上かかる。人が多すぎて通信状態は悪く、チケットが表示できないのに電子チケットにする意味とは。事前にスクショしておくこと、との注意書きをするべき。Wi-Fiを案内されたがもちろん繋がらない。
現地でもチケットを販売している。そっちのほうが早く入れたのではないか。なんのために事前購入…….。
QRチケットをやめて、紙のチケットにしようかとも考えたが返金はできない、と。キャンセルポリシーは「お客様都合による返金は不可」で、通信状態が悪いのはお客様都合ではないよな??
紙を購入するならまた最後尾まで並びなおせと言われたので断念。

自分が一つ反省するとしたら優先入場チケットにしなかったこと。それ以外は運営が反省して改めるべに。
さすがに15回目?の開催ともなれば混雑具合は予想できるだろうし、日時指定のチケットにすればいい。チケット購入画面に、スクショ推奨と記載すればいい。

正直1時間待つことは構わない。購入時に、通信状態が悪くてチケットが表示できない可能性があることとその対処法について何も言及がないこと、チケットをスクショなどで準備してから並んでと案内がないこと(並んでだいぶ進んだところでスクショしておいてと案内があった)に腹が立った。