かえで さま

かえでさまの口コミ

2 / 5段階中

宿泊も日帰りも何度か利用しております。
温泉の空間も大好きなので前回の宿泊以来3ヶ月ぶりに平日日帰りで利用させていただきました。

まず受付の方が入館時も退館時もぶっきらぼうで最初から最後まで残念でした。
言葉は雑ではないものの、こちらが何か失礼な態度を取ったのか?と心がざわつく接客でした。
3ヶ月前の宿泊のフロントの方や以前日帰り(10ヶ月ほど前)で伺った際にはそんなことを感じなかったので、最近は宿泊と日帰りでサービスの質を分けてらっしゃるのでしょうか?

お掃除の方やお食事処の方は親切で安心できる対応をしてくださいました。

もう一つ、お食事処でルパンのケーキのメニューがあったので食後にいただこうと楽しみにしていたのですがほぼ商品がなくて悲しかったです。
売り切れという訳でもなく、置いてあることの方が少ないとのことで、それならメニューは置かないで欲しかったなと思いました。

蓮はすごく好きな場所なのでまた行くとは思うのですが、今後気分良く過ごせるのか少し不安です。
今回はとても残念でした。

店舗情報

神戸みなと温泉 蓮 口コミ(6,105)
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